距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:根据nice相关买卖规则,对于您的诉求我们无法满足。如有问题,请联系nice客服。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
寄往nice的商品下架不让销售,明明是平台违约,招回寄过去的商品还要收取所谓的违约金和快递费,要求nice退回之前收取的费用,把商品全部退回给我!
已隐藏内容
已分配商家 nice
nice平台是北京极赞科技有限公司旗下的,nice平台收取我36件衣服寄存费,每件衣服23元,共收取828元。但在我寄存成功并扣款服务费后下架kaws商品,期间并没有通知,未能履行寄存服务的承诺,导致我不能正常上架商品,不能出售商品,已影响到我的权益。 多次找人工客服寻求解决,客服表示没有解决方法,扣除的费用无法退还,召回商品也需要36件衣服分别支付运费和违约金28元,共1008元,nice平台收了寄存由平台售卖的服务费,却无法履行寄存的承诺,中途下架。还没有告知的收取寄存费,并且没有一点解决问题的态度,客服只告诉没有办法,钱退不了,还需要消费者自己承担责任。平台这样严重违反服务条款,我希望黑猫可以替弱小的消费者讨回公道!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。