摩拜APP显示转美团套餐可以骑车，我转后2019.10.17晚使用后居然扣费！！
发布于 2019年10月17日 23:38
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- 摩拜单车mobike
- 美团单车
- 虚假宣传,乱扣费
- 退款,赔偿,赔偿原有摩拜30天
- 36元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-17 17:03:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，近日我们针对购买了骑行套餐的用户推出“领取免费套餐天数”的优惠产品。您可选择领取免费天数，领取后原有骑行套餐将仅可在美团App中使用。您可以选择是否领取，若未领取，您此前购买的骑行套餐在到期前相关权益均不受影响。如有疑问可通过摩拜App内“客服中心—在线客服”进行咨询或拨打单车客服热线：400*******（工作时间8:00-21:00），感谢您的支持。
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商家处理中
10-18 00:07:14
已分配商家 摩拜单车mobike
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审核通过
10-18 00:07:14
发起投诉
10-17 23:38:09
摩拜app显示转美团套餐，免费骑摩拜单车。并且赠送了我12天。在转套餐后，我于2019年11月17日晚，骑行摩拜单车40分钟骑行完毕后居然显示扣费三元，没有套餐生效。我来回骑了两趟，总共扣了六元。现在摩拜单车app原有的套餐也不能使用，必须等美团套餐转过来后的这些全部过期才能重新购买。 我从15日转套餐后在今天17号使用在美团使用不能正常的按套餐免费骑行，
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