同样订的五月天上海站31号的门票被你们仅用一条短信告知并强制退款了?而我们买错想退款的门票,且只是预定还没发货的状态,你们却死活不给退。我们这边需要维权,也需要公平,也需要一个说法。
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已分配商家 大麦网客服
本人于昨日10月17日20点在大麦网官方客户端购买了两张林俊杰湛江演唱会门票,现因个人原因要求退款,大麦客服拒绝退款。但是根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,该门票不属于不可退货的范围内,刚买了没多久是预购未发货状态,且未影响二次销售,该订单理应进行退款处理。恳请相关人员协助处理,给予消费者正当的权利,万分感谢!
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