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大麦网霸王条例,不予退款,侵犯消费者合法权益!

发布于 2019年10月18日 16:09
  • 17347940462
  • 大麦网客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 3378元
  • 已回复
补充投诉 10-22 13:36:28

同样订的五月天上海站31号的门票被你们仅用一条短信告知并强制退款了?而我们买错想退款的门票,且只是预定还没发货的状态,你们却死活不给退。我们这边需要维权,也需要公平,也需要一个说法。


大麦网客服
回复 10-18 16:45:09

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 16:10:40

已分配商家 大麦网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 16:10:39


发起投诉 10-18 16:09:57

本人于昨日10月17日20点在大麦网官方客户端购买了两张林俊杰湛江演唱会门票,现因个人原因要求退款,大麦客服拒绝退款。但是根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,该门票不属于不可退货的范围内,刚买了没多久是预购未发货状态,且未影响二次销售,该订单理应进行退款处理。恳请相关人员协助处理,给予消费者正当的权利,万分感谢!


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