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在京东购买的大闸蟹无法提货

发布于 2019年10月18日 20:42
  • 17347941584
  • 京东客服
  • 拒不发货,假货,预购的大闸蟹卡 无法
  • 赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货
  • 28元
  • 投诉已完成
评价 11-04 18:50:15


确认完成 11-04 18:50:15


补充投诉 10-19 23:13:49

已隐藏内容


京东客服
回复 10-19 09:03:23

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 20:57:40

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 20:57:40


发起投诉 10-18 20:42:08

黑猫平台你好!本人于二零一九年九月九日在京东蟹知香旗舰店购买了型号为1688的大闸蟹提货卡,到手后问客服 客服说 能在九月二十五号开始提货, 大约十月1日 本人开始在通过大闸蟹提货卡的教程开始提货,一直显示饱满,刚开始以为只是预约的人太多了,于是在断断续续在每天的凌晨预约了七天后 发现不对劲 每天都是一刷新 就爆满了,根本无法预约 !于是本人找到商家客服,客服无人回复,找到商品详细页面下面全是再说这个提货卡是假的根本无法使用!现在我联系不上客服,没法解决问题,只能通过黑猫的帮助来解决问题!商家的这行为很明显的算是欺骗消费者,先是预售,之后等能使用时 却无法实现,也联系不上客服!


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