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购买了私教课程1节课未上要求退款

发布于 2019年10月18日 21:45
  • 17347941837
  • 上海贝菲特健身中心
  • 退课退款
  • 道歉,退款,退货退款
  • 39460元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 00:37:53

已分配商家 上海贝菲特健身中心


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发起投诉 10-18 21:45:50

本人由于伤病,脚部骨折做了手术后,钢板断裂无法继续在贝菲特(丰庄店)继续上课,故请求退款128节私教课程,但是遭到拒绝,购买时,也没说不能退款。合同上说一经售出,概不退款,其中100节常规私教课一节都没上过,根据相关法律 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”说明格式合同和通知、声明、店堂告示一样,是中性的概念。当它“不公平、不合理”时成为霸王合同。明显对本人不公平,请求相关部门机构帮助


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