嘉莉智能产品店铺买的破壁机，店铺消失，拼多多客服关闭售后详情
发布于 2019年10月19日 10:13
- 17347943180
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿
- 296元
- 已回复
补充投诉
10-19 20:34:30
拼多多平台说交易异常，什么是交易异常请给予解释，这个是我的支付凭证，我正常下单正常买东西，如果交易异常为什么当时不关闭交易，直接退款，拼多多平台说我本人签收，我的快递在晋城签收，距离我还有距离，我怎么签收，一再的推脱责任，就是你们平台的作风，希望黑猫给予帮助
尊敬的用户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系， 平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 10:14:46
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 10:14:46
发起投诉
10-19 10:13:30
在拼多多平台买的破壁机，上班期间商家打电话说已经签收，希望给予好评好红包，当时买的时候这款是拼多多销量第二的产品，就没有多想给予了好评，下班回家发现没有收到产品，打开物流才发现没有送到我的所在地中途签收，给快递公司打电话说没有订单，赶紧申请退款才发现店铺消失，然后平台自动驳回申请并且不能继续申请退款，联系客服，客服让联系商家给了电话，打过去是空号，多次联系客服均不予开通售后，不让退款，明明7天无理由产品，却不让退款，买了东西，东西没收到还不让退款，拼多多恶意维护商家，欺骗消费者，希望黑猫给予帮助，退款成功
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
