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小米钱包开通零钱卡送50券的问题

发布于 2019年10月19日 11:44
  • 17347943634
  • 小米客服那些事
  • 小米硬件产品
  • 服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
  • 赔偿,改善服务,下架产品,恢复优惠券,修改宣传内容,补发赠品
  • 50元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-18 16:05:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米服务
回复 10-19 15:09:38

您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 14:46:32

已分配商家 小米客服那些事


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 14:46:32


发起投诉 10-19 11:44:54

小米钱包于2019年8月29号左右发出的通过小米钱包开通建设银行零钱卡,且充值100元后能立即(充值后1-2分钟内)领取50(20+20+10)元券。充值102元完成后,零钱卡显示有102,但是一直未领到50券,中间联系过客服,说是等一两天再领,但也等了两天后还没领到,后来又打第二次电话说是让加一个QQ群,进去后出现问题的人数几百个,但是群主和管理确是两个机器人??!!几百个人一直在群里发布遇到的问题,但是一直没有真人来解决。再进QQ看,已被移除零钱卡售后群,从8月29 号到10月17号快两个月问题一直未解决,50券也没有到!!打电话客服一直不承认活动的存在,造成虚假宣传,恶意诱导用户注册!!!


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