成都嗨学网我发现价格收费不合理，服务差，本人才购买了三四天就不让我退了
发布于 2019年10月19日 12:17
- 17347943801
- 嗨学网
- 不予退款,虚假宣传,价格问题
- 退款,作出处罚,退货
- 5998元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 15:02:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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10-27 22:55:12
嗨学网并没有在解决问题，并没有和我协商，更不给我退款。
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10-21 20:05:17
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补充投诉
10-21 15:47:29
嗨学网并没有在解决问题，并没有和我协商，更不给我退款。
补充投诉
10-21 15:45:53
我根据国家消防报名条件规定，我是没达到报名要求的。但是嗨学网销售欺骗我报名后，不给我退费，也不管我能不能参加考试，嗨学网说我订购超过二十四小时了不让退，可是我根本不知道二十四小时的这个事情，那个协议只是让我在网上点击激活和同意而已，并没有让我签字按手印，嗨学网我才报名了几天而已，我并没有学习他们的课程，他们就死活不让我退，霸王协议，霸王规定，太霸道了。
补充投诉
10-21 00:07:00
我的学历达不到国家报考一级消防师的要求，他们销售骗我说可以报，然后我报名嗨学网后发现我连参加考试的资格都没有。。。请速度让我退款
您好！您反馈的问题我们已经收到，我们非常重视您的诉求，并且将针对您的问题进行核实处理。 现提供以下解决方法：请您通过邮箱shou***@haixue.com（售后全拼@嗨学全拼.com）提供您相关信息（姓名、嗨学看课账号、联系电话、投诉渠道等）、付款截图、学历证明（毕业证、在读证明、学信网报告等）以及具体诉求（如：退费、开课、解除电话联系等），我方会进行核实并第一时间协助您解决问题，如后续有任何问题，您可以随时通过该邮箱与我们持续进行沟通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-19 14:57:22
已分配商家 嗨学网
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-19 14:57:22
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10-19 12:32:50
他们的协议我并没有签字和按手印，更没有给我任何的纸质版的寄给我，他们只是叫我在嗨学网上按激活和同意而已。
补充投诉
10-19 12:32:04
他们的协议我并没有签字和按手印，更没有给我任何的纸质版的寄给我，他们只是叫我在网站上按激活和同意而已。
发起投诉
10-19 12:17:37
我是12号晚上下单的，15号我就去找他们销售反应他们后期没人联系我，导致我怎么学习，怎么培训都不知道。还有他们给我的价格不公平，网上都说他们两三千都可以报，他们这是乱给价格，让我多花了几千元。他们还规定协议只是24小时，超过24小时以后就不给退了，但是谁也没告诉我24小时的问题，更没有那个协议只有24小时的，他们这是霸王协议。故意拖延我，不让我退。（有没有和我一起投诉嗨学网一级消防的学员，来和我一起投诉，他们让我找学费比我低的学员的学号，还说什么我就算找到了也不让我退）
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