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顺丰包装时损坏物品,却以没保价来推辞问题

发布于 2019年10月19日 13:45
  • 17347944228
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释
  • 1942元
  • 投诉已完成
评价 10-19 18:48:57


确认完成 10-19 18:48:57


补充投诉 10-19 13:52:29

是顺丰平台包装的快递,并不是我朋友,而且前几天客服打电话来了一句,这是二手物品,让我非常生气,这是全新的!!!


顺丰官方客服
回复 10-19 13:52:24

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 13:47:49

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 13:47:49


发起投诉 10-19 13:45:57

我从朋友那里便宜买了一块supreme的滑板,准备是等升值了再卖的,但是拿到时包装没问题,包装的也很好,打开后却发现,这块滑板在周润发脸上有几道大刮痕(破损见图)我朋友发货前也是拍过照的(最后一张),于是我向顺丰投诉,纠缠了几天,顺丰最后给我的答复是,发货前不保价就没有赔偿,导致我现在800卖这块滑板都没有人要,这块板本来就相当于收藏装饰,破损了也就没有价值了,希望黑猫平台能帮我还一个公道!


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