315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

飞机票数量虚假,显示剩余3张,一会剩余2张,第二天同样价位的票仍然充足

发布于 2019年10月19日 15:07
  • 17347944560
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 乱收费,涉骗,虚假宣传,价格问题
  • 退款
  • 320元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-18 21:03:37

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 10-19 20:50:44

亲,您反馈我司客票数量显示错误,当天同一趟飞机有368元一趟,也有410元一趟。下午查看的时候,发现368的只剩下3张于是预订成功,买了4张410元的。后续多次在我司官网一直有368元的客票销售,因余票量会随着销售情况实时变动,考虑您用户体验给与50元/位共计200元,您表示知悉认可,协调成功


去哪儿网客服
回复 10-19 17:33:02

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 15:55:13

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 15:55:12


发起投诉 10-19 15:07:42

去哪儿网飞机票数量显示错误,当天同一趟飞机有368元一趟,也有410元一趟。下午查看的时候,发现368的只剩下3张,后来再过会看只剩下两张,于是赶紧把那仅剩的2张368的票买下来,因为是6个人出行,所以还差4张票,只能买410的,买了四张410元的。之后跟我朋友说,我朋友又上去哪儿网看了下,发现再次显示还剩2张,有意思了。开始有点怀疑了。第二天晚上再次登陆去哪儿网,发现368的票又不限数量了,想买几张就买几张。于是联系去哪儿网客服,得到的答复是,数量变是正常的,不给退差价,联系了几个都是。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15659

累计有效投诉18470692

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示