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新橙优品利率不合理,逾期征信逾期金额和分期金额不等

发布于 2019年10月19日 15:47
  • 17347944743
  • 新橙优品
  • 高利贷,砍头息,征信问题
  • 调整利率,撤销征信问题
  • 26472元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-25 12:09:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


新橙优品
回复 11-25 11:50:24

您好,我司已经查看到您的诉求,对于您的诉求已经上报公司申请,请您耐心等待


补充投诉 11-21 07:49:11

至今为解决,接到的电话是说外包公司,问对方公司名称,姓名及工号说不出来,目前处在僵持阶段


新橙优品
回复 11-01 09:31:12

您好,我司已经查看到您的诉求,对于您的诉求已经上报公司申请,请您耐心等待


补充投诉 10-21 07:53:07

截止目前,没任何人联系我,主动联系了告知处理,但没有下文


补充投诉 10-20 09:50:50

就一个商家已回复我是不认可的,解决不好,就等着你们平台了,通过黑猫投诉我再申明一次:第一,是你们平台没有协商诚意,第二,我保留追究新橙优品及放款银行法律责任的权利。12315,***,12388我一个一个慢慢投诉,我倒是看看有人能管这个事情没有。


新橙优品
回复 10-20 09:19:06

尊敬的客户您好,新橙优品对您所反馈的问题非常重视,为进一步解决您的问题,我司会安排专员来电和您联系核实处理,请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******或021-607*****,也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 16:42:55

已分配商家 新橙优品


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 16:42:55


发起投诉 10-19 15:47:47

本人于2019年5月20日在新橙优品平台申请借款20000,晚上到账16835.27(对方账户为光大银行苏州分行),分期六期,每期还款4412.01,于6月20日和7月20日正常还款两期。第三期开始,由于本人资金周转出现门体,同时认为被高利贷和砍头息。所以未还款,后该平台多次与我电话联系协商要求正常还款。我予以拒绝,10月18日主动联系平台服务员准备还款,因发息问题产生分歧,后我查询了我的征信问题,征信显示:余额13422,逾期金额3420,本人认为逾期金额即代表每期还款金额,那么每期还款多出的九百多元是什么费用?如果以平台为准,为什么我的征信又是光大银行上报的?后同客户沟通,告知我前期费用买了保险,是平台把钱放在银行再贷给我的,我查询了中国人保保费是204.73,那么前期扣除费用还有2960元不知去向,由此计算年化利率高达94%以上,所以向黑猫投诉。要求按国家规定的利率还款,同时撤销我的征信问题/出俱非恶意逾期证明。谢谢!


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