315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

中国电信胡乱封号,退费又霸王条款,让人无法接受

发布于 2019年10月19日 16:13
  • 17347944868
  • 中国电信客服
  • 霸王条款
  • 退货退款,解封号码,解封号码,解封号码
  • 2100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-18 17:05:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国电信客服
回复 10-19 16:42:05

您好,烦请提供一下遇到问题的手机号码、业务归属地,以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 16:33:58

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 16:33:58


发起投诉 10-19 16:13:38

办业务时给电信工作人员说的很清楚是公司用来做销售电话用的,没办几天就封号了,然后说退费,办的时候说一台机器含300话费,退时却只退里面的100用剩余的,200是分月返还的现在电话封号了,话费也不返还了,当初办的时候我们可是交了350一台机器的说的明明白白300是话费,为啥就不退。我们也没犯罪违法,你封号了,我退业务,剩下的话费为什么不全退,太欺负人了,跟抢钱有啥区别呢,完全的霸王条款。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14196

累计有效投诉18372110

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示