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莫名其妙的增值业务,造成个人经济损失

发布于 2019年10月19日 17:03
  • 17347945078
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 赔偿解释
  • 60元
  • 已回复
补充投诉 11-02 18:40:45

我不知道你们是如何处理这件事情的,就因为我手机关机没接到回复电话,就没了,等了两周结果什么都没有,那你说我投诉有什么意义(。・ˇ_ˇ・。:)


补充投诉 10-27 11:48:47

没有接到回复电话,请在下午3点前尽快联系


中国移动10086
回复 10-20 17:21:38

您好,您的问题已经反馈,请您关注回复人员电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 23:16:29

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 23:16:29


补充投诉 10-19 17:11:17

我刚才退订的时候看到那个增值业务也是13号开的,也就是在充话费那一天,你们这样给我造成了很大的困扰,希望你们给个合理的解释


发起投诉 10-19 17:03:28

我也是第一次遇到这样的情况,所以我自己把那个增值业务给退了(通过网络途径),但这件事给我造成了实质上的损失,我希望通过这种方式得到赔偿。 10月13号刚刚充电话费才16号就通知我要再交费,我很纳闷,查了才知道原来是一个莫名其妙的咕咪增值业务扣了我60元,我手机都没有这个软件,还不通知我订了这个增值业务,我真的很生气!


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