315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

乐乐家儿童摄影消费欺诈

发布于 2019年10月19日 17:03
  • 17347945081
  • 乐乐家儿童摄影
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款
  • 799元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 10-19 17:05:07

您投诉的商家 乐乐家儿童摄影 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 17:05:07


发起投诉 10-19 17:03:38

乐乐家儿童摄影,摄影师上门拍摄新生儿照,推荐套餐799,可拍摄两次(含当天上门1次+满月1次),赠送全底片*2次,入册16张*2次。 但当时摄影师表示公司收据不允许写上以上内容,需要回公司申请。 实际内容填写为《入册14张,底片15张》*2次。 于是,我们现场微信付款。摄影师当时立刻把第一次摄影的全部底片传给我们,照片目前都在手机内保存,可供查证。 但是,当我们第二次摄影结束时,却被告知,只能入册14张,底片15张。如果想获取全部底片,需是999套餐,补200块才可以拿回底片。 我们当时跟当时的客户经理沟通,说明了当时的摄影师承诺的内容,希望他们可以核实清楚,他们现场表示会尽快核实,然后与我们沟通,但截至到今日,摄影师仍未主动联系我们。且他们的客户经理也一直未对此事进行答复。我们今日主动追问销售经理核实情况时,其一直让我们消费者自行和摄影师进行沟通核实,他们不负责处理。 希望商家能够诚信经营,不要通过这种欺压消费者的方式处理问题。关于此次的服务,希望能引起乐乐家儿童摄影公司管理者的重视,各个工作岗位的人不作为,不处理事情的态度,很难让消费者满意,势必会对公司的口碑和长远经营造成不利影响。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16192

累计有效投诉18441035

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示