我在该平台下单后撤单,该平台并未把钱直接退回我账户而是强制充值到余额里
- 17347945366
- 白鸽惠递GF
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,不直接退款,强制充值
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 5元
- 投诉已完成
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10.12日我在白鸽惠递下单,单号为O28061*********3952,因为快递取件失败而退单,此时联系客服并未给我任何回复!四天后也就是10.16日我的账户余额中突然多出了5元,而且是未以任何形式告知的情况下!现希望责令该平台还钱并给我一个说法
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