距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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关键是扣费之前没有任何通知,这是属于欺诈消费者吗?还是店大欺客?如果这样的话那钱放在哪都不安全了,希望商家改善服务,至少扣费之前打个电话确认一下?确认本人是否同意扣费和订购服务?
已分配商家 微软帮助和支持
微软经销商莫名其妙扣我费用,我都没有开通免密支付,突然就扣了我office365家庭版的498元的套餐费,关键是我连账号是哪个都不知道,手机号也登不了,还取消不了免密支付
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