变相，违规收取服务费，高利贷
发布于 2019年10月19日 21:16
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商家处理中
09-17 02:30:49
已分配商家 借钱能手
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商家未匹配成功
10-19 23:05:53
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审核通过
10-19 23:05:53
补充投诉
10-19 21:20:33
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发起投诉
10-19 21:16:38
2019年7月9日在借钱能收这个平台贷款3000元，分3个月还，3000元到账后两分钟内被扣除600元服务费，之前也没注意到，后面查账才发现，但是已经过了两个月，到了最后一期还款日才焕然大悟，发现自己被坑了，由于资金链断，未能履行还款，逾期一天后催收员来电话了，要求我马上还款，我就问题600元是什么费用？他说我还款后系统就会退回，我说为什么不直接从账单扣除，他说具体叫我问客服，我就联系了客服，客服说不能退还，我就问客服为什么有这费用，她说是第三方担保我在这个平台贷款收取的服务费，我就问第三方是谁？她没有回答，就只要求我马上还款，我没有还，后来连续几天催收员一天两个电话要我还款，我当时只要求扣除账单中600我就还，催收员又开始说不能减免，因为我当时没有上传消费凭证，我就说，我要消费3000元，但是我只有2400我怎么上传消费凭证？他说是我个人问题，因为无抵押贷款就要服务费，我就问题什么叫无抵押贷款？他没有回答，现在我在这里投诉，我要求减免600元，另外要求减免部分利息，因为实在是太高了。意愿还款是本金加法律范围内的利息。
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