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10-19 22:31:02
本人于2019年10月19日18点43在美团下单，卖家于18点51将房间密码和房间号告知我。 一进房间便有一股很大的霉味儿，阳台到处是可见的垃圾，厕所脏乱，毛巾也是脏的，洗手台有污垢并且外壁破损，门也有损坏。 和卖家商量退款，但其态度恶劣一直不退，并要求我们出去，将未退款的房间挂出售卖，当美团介入够，以我们待了一个小时为理由，不予退款，根据截图可见，在进入房间到出去，只有二三十分钟，期间她一直在和我们耗时间。 以上种种严重侵犯了我作为消费者的权利，要求退款。
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