315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

无法参加活动

发布于 2019年10月19日 23:25
  • 17347946441
  • 京东金融客服
  • 服务态度差,差异化对待不同消费者
  • 普通消费者相同待遇
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 10-22 20:35:20


确认完成 10-22 20:35:19


京东金融客服
回复 10-20 09:27:25

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 23:33:56

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 23:33:55


发起投诉 10-19 23:25:01

无法参加京东金融app部分活动,如“抢500元红包”、“瓜分10亿京贴红包”等。参加“抢500元红包”时开始提示已经没有了,但是我把活动分享给其他人,他们又能参加 ,我再次进入还是提示没有了 ;参加“瓜分10亿京贴红包”活动时,提示活动火爆,分享给其他人,均能参加 我再次进入,还是提示活动火爆。咨询京东金融客户,回复“感谢您对我司活动的支持,针对您遇到的这个问题,首先向您真诚致歉,由于活动火爆,为了保证公平,确保所有的客户能够正常参与,我司系统一般会根据操作网络环境,领取频率等综合判定账户情况,如有重复领取或多次操作,我司系统会自动拦截,还请您按照活动规则操作领取,如有需要,也请您关注下次活动,谢谢!” ,以上回复完全不尊重事实,1、我都没有参加相关活动,怎么会重复领取。2、多次操作更是不合理,同样的活动,其他人一点参加就成功,我第一次点进去就无法参加,和是否多次点击有什么关系。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14806

累计有效投诉18374002

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示