毒APP发的鞋有严重瑕疵,我要求无条件退货并且全额退款(包含运费)
- 17347946449
- 毒app客户服务
- 客服不处理,服务不到位,商品是次品有瑕疵
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货,修改宣传内容
- 609元
- 投诉已完成
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
感觉两只一真一假,鞋子里面的纸和贴纸也一只有一只没
鞋头一大一小,鞋跟一高一低很明显,没法穿
已分配商家 毒app客户服务
我于2019-10-13 20:51:15在毒APP上购买Nike M2K Tekno 女子老爹鞋一双,平台鉴定时,没有通知我有瑕疵,寄到时有严重瑕疵,我不接受,客服一直都在拖延时间,说要等专员回复,专员回复后说退款需要89元的费用,我不同意,结果又让我等48小时以后专员回复,我要求赶紧全额退款(包含寄来的运费),且不支付退款费用
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