无缘无故扣了70块钱 什么也没订阅 客服也联系不到
- 17347946453
- Paintly数字涂色
- 不予退款,联系不到客服
- 退款,解释,道歉,改善服务
- 70元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,感谢您向我们提出问题。 我们为用户提供的是三天免费试用的VIP订阅服务计划,这部分在产品内部有详细的文档说明,如果您没有在试用期内取消订阅,系统将会默认自动为您续订此项服务的,如果您想发起退款,可以参考以下步骤: 1. 前往设置>您的姓名>iTunes Store 与 AppStore。 2. 轻点 Apple ID,系统可能会要求您使用Apple ID 登录(必须与订阅app的Apple ID一致) 3. 向上轻扫到“购买记录”并轻点它。购买历史记录中仅显示最近 90 天的购买内容。要更改时间范围,请轻点屏幕顶部的“最近 90 天”,然后选择您想要查看的范围。 4. 轻点您的购买记录,请轻点“报告问题”以打开退款申请网站。 5. 在弹出的报告问题窗口选择一个你要报告的问题的类型,根据需要填写需要退款的内容(误订阅),一般退款时间2-3天左右。或是直接拨打400-666-8800或直接在此链接中申请https://reportaproblem.apple.com
商户并有询问我的订阅意愿 也没有发任何的即将扣费提示 在我不知情的情况下悄无声息直接扣款 这样的商家只会拉低消费者信任感 请退款!!!
我说亲 几天了还能不能回复了啊 对于一个学生来说70块钱是多么的来之不易啊
都不知道什么时候订阅的 而且没有输入密码就扣费了
已分配商家 Paintly数字涂色
今天不知道怎的就扣了我70块钱 在不知情的情况下订阅扣费 今天扣费的时候一脸蒙 完全不知道咋回事 联系也联系不到客服 我希望给我个说法和退款给我 这游戏没咋玩钱扣费扣的到挺多 失望透了 这种游戏不会再玩了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。