不退款,商家名是优估(上海)信息科技有限公司(优信二手车)
- 17347947058
- 优信小二
- 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款
- 退款,赔偿,道歉
- 5430元
- 处理中
已分配商家 优信小二
已分配商家 优信二手车
我曾于2019年6月6日在优信二手车平台购买一辆车,一个月后我去提车发现是泡水车,我要求退车,一直到8月20日我才收了我购车的款,剩下还有一个月的月供和我损失的钱一共是5430元还没退给我,这5430元优信二手车客服于(2019年8月20日)跟我说要15到20个工作日再退给我,当时我只能等,一直到今天已经两个月了也没收到款,我联系之前的客服联系不上,微信也不回,我打客服电话一直是在敷衍我,半个多月前我已经投诉过一次,上次投诉没公开,半个多月优信二手车平台没有任何人回复我!
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