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已分配商家 丰巢智能柜
10月10日在微信看见丰巢特惠商场大闸蟹的推送广告,就给安徽的朋友下单买了,到了12日晚显示签收,我打电话给朋友,朋友反馈没有收到,我又联系丰巢客服,客服反馈收到,后来朋友回忆,在店里收到过一张卡片,以为是广告,扔了,找不到了,找商家,态度恶劣,找丰巢,回复你自己的问题,不能退款。我就想问问丰巢1、你们送货不用签收,扔了就走,自动显示收货的?;2、你们卖东西,这种特殊形式的,不是活物,是卡片,你好歹送到的时候提醒一下吧;3、这种卡片形式的,你们寄出,公司应该有留档啊,卡号,密码,客户有没有领,一查便知,而不是一句自己扔了,概不负责,我买的是大闸蟹,又不是卡片。丰巢特惠商城真垃圾,可以随意修改客户信息,客户没有点收件,后台直接点收件,对待客诉也是逃避状态,不负责任,不解决问题。大家以后在丰巢特惠商城买东西要当心。
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