卖家说这是全新的官换机,我买的128g的,发过来序列号查询的是32g
- 17347947315
- 阿里客服
- 虚假宣传,以次冲好,虚假产品
- 作出处罚,假一赔三
- 2500元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
我在一家淘宝店铺购买了一台iapd,卖家说是全新的官换机,一开始我问的是全新原封的吗?卖家说是,然后我购买了128g的版本,我拿到手,打来竟然是13的系统,我和卖家确认了他官换的时间,他说是今年6月,6月,苹果13的系统都没有出来,然后我就去查询序列号了,竟然是32g版本的,咨询卖家,卖家没有说发错货,开始各种解释,在怎么解释,也无法解释序列号查询出来的问题,根本不是128g的,我投诉淘宝客服,要求卖家长传证据,卖家也没有上传,问过卖家配件是不是原装的,卖家说都是,充电头是12w的,做工很垃圾,苹果原配的都是10w的,卖家完全不诚信
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