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微软office365未经我同意并确认,私自续订扣费498人民币

匿名 发布于 2019年10月21日 00:46
  • 17347950937
  • 微软帮助和支持
  • 未经同意私自续订扣费
  • 退款
  • 498元
  • 投诉已完成
匿名 评价 10-22 13:02:45

匿名 确认完成 10-22 13:02:45

微软帮助和支持
回复 10-22 10:16:28

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匿名 补充投诉 10-21 20:08:23

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微软帮助和支持
回复 10-21 15:24:47

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匿名 补充投诉 10-21 11:02:55

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 09:48:36

已分配商家 微软帮助和支持

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 09:48:36

匿名 发起投诉 10-21 00:46:20

九月二十日本人确定试用此软件一个月,并未授权任何支付信息,一个月后既昨天其未经我本人确认私自开通自动续订且私自开通支付宝免密支付,扣除金额498rmb。 该企业恶意隐瞒重要条款信息,侵犯用户财产安全信息安全,恶意欺诈。 期间并无任何邮件,信息,电话询问本人是否续订,并无告知本人已经开通支付宝账户对其免密授权,只有昨天收到的扣款成功的邮件。 现在本人提出申诉,强烈要求立即退回所谓年续订费498rmb。

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