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美团榛果民宿,房东不负责任,提前五个月订好的房间计划突然让临时重新找房间

发布于 2019年10月21日 05:17
  • 17347951145
  • 美团网客服小美
  • 美团出行服务
  • 临时让重新找房间
  • 退款,赔偿
  • 1505元
  • 投诉已完成
评价 10-23 11:06:34


确认完成 10-23 11:06:33


美团客服小美
回复 10-21 10:47:37

您好,小美马上帮您反馈处理,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 10:11:10

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 10:11:10


发起投诉 10-21 05:17:17

我们5月份的时候因为得知11月演唱会的消息,然后早早地找好房间也询问过房东可不可以预订,当时是同意的,这是当时我朋友询问的,于是我们立马就定下了(图一图二) 而昨天突然想起联系房东问一下详细地址,她凌晨才突然告诉我们因为装修不能住了。距离我们一行人出发只有没几天了,要不是我昨天联系她,估计得等到了才告诉我们不能住。这个房东太不负责任了,这是我们7个人整整计划了五个多月的旅程。凌晨知道这个消息我又重新看了一晚上的房间,但是附近的房间几乎都被订完了,不然就是涨得很高,这给我们造成了很大损失,找不到住的房间和价格太高对我们一行学生党来说都是很大的问题。计划了五个月的行程被破坏让人愤怒且难过。希望美团平台尽快给我们合理的反馈。


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