虚假宣传根本没有的服务 中华会计网校
发布于 2019年10月21日 10:46
- 17347951937
- 中华会计网校
- 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传
- 退款,改善服务,赔偿
- 1034元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 18:05:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 10:46:45
已分配商家 中华会计网校
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 10:46:44
发起投诉
10-21 10:46:36
我在2019年10月13日购买了中华会计网校的注册会计师2020年特色畅学班课程，购买之前特地问过客服会不会赠送2019年的课程，现在就可以学起来，当时客服是回答会赠送的，后来我就购买了课程。但是，今天我再问2019年课程为什么没有开通时，客服又说之前的客服回答有误，他们不赠送课程了，所以我要求退费，一开始我说要退款，客服问东答西，直到我说了要去消费者协会和黑猫投诉后，才说把钱退他们网校的账户上，让我重买他们课程。我是不相信这样的公司了，就说退我的银行卡，他又说客服没有权利退款了。总感觉这样的公司像是骗子，收了钱之后，话语权就全变成他们的了。
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