昨天刚联系过了长沙门店的联系人，打了一天电话才打通。 然后跟我说要给她们付款截图才能走流程，东西已经给过一周了，然后现在说没有。就算你们弄丢了，但就等着我打了五天没人接的电话，才告诉我没有办是吧。 一月又一月，错误出来一箩筐，我想问一下，长沙国金大厦店是不是你们的直营店。 不是的话就直接联系有关部门举报了。

昨天刚联系过了长沙门店的联系人，打了一天电话才打通。 然后跟我说要给她们付款截图才能走流程，东西已经给过一周了，然后现在说没有。就算你们弄丢了，但就等着我打了五天没人接的电话，才告诉我没有办是吧。 一月又一月，错误出来一箩筐，我想问一下，长沙国金大厦店是不是你们的直营店。 不是的话直接报警了。

已交接服务中心处理，尽快处理。

2019年9月14日，前往世纪佳缘长沙国金中心店进行身份认证，认证结束后红娘劝说进行18000元的会员注册。 在我表示无法支付后，红娘提出可向经理申请优惠条件，可以先付首付，剩余金额分四次支付。但付完首付后，财务人员称经理的许诺不成立，必须全款支付，否则无法入账，她可以帮忙开通支付宝花呗付账。 付完之后才想到合同尚未签订，不符合常规付款流程，于是提出退款。 长沙世纪佳缘签了发票，说须下周三来办退款业务，因为总部没人，经理承诺自己来办。 下周三的时候和长沙世纪佳缘店联系，她们称经理请假了，请第二天再来，并反复说去了也办不了，我质疑了她们这种不讲信用的行为之后，她们说还有其他经理可以办。 办退款业务是经理签合同解除协议，我跟她说没有签合同，她说只能这么做，我对此进行了录音。她还许诺业务较简单，会以最快速度进行，十个工作日就可以到账，我问了是否有手续费，她说协议书上已经写了全款了，不需要我担心。 到10月15日，我询问退款，红娘说她们需要邮件联系，需要等七七四十九天，我反复重申之前与她们经理的沟通内容，她们才说之前业务办错了，给我换定金退款。 然后是财务人员和我联系，说之前和我联系的经理修产假了，没有办加急，完全不显怀就休产假我也不质疑是否在骗我了，但与我联系的两个经理都休产假了吗？ 然后跟我说现在办定金退款，几天内就可以办完，她会跟总部沟通，尽快完成。 第二天我再与之前的红娘联系，她说已经办了退款，她已经辞职了，问我有没有到账。钱还没有到账，我就跟财务联系，但打通之后跟我说要三十天才退款，我不知道世纪佳缘是否有这么多退款业务，需要排三十天队，和她反复沟通之后，总算说可以尽快办理。 然后我再打财务电话就打不通了，北京的客服也打不通，给之前与我签发票的红娘发消息也不回复，希望世纪佳缘能督促这种反复找借口拖延退款的行为。 我将持续维权，直到退回全款。