您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
已分配商家 饿了么客户关怀
8月9日我在饿了么平台订购了1桶水,显示的1桶水(五福玲珑居店),距我的订购地址500米左右,首次预定缴纳了30元押金。想着退桶自己送过去就行了。 订购四次后,由于每次订水等待时间过长,决定换其他地方订水,打1桶水400*******要求退押金,一周没有人联系我;再次拨打后,有一个送水工给我打电话,说他们在花园桥,距离我订水的位置近五公里,对方人员一直说来,一个月都没人来,我说送桶到店,他们也不告诉我地址,说人在外面送水,店里没人。 饿了么平台入驻商户未提供任何商家信息(电话、地址、营业时间、资质、环境照片)就可以入驻平台,写着五福玲珑居店,实际居然在五公里外的花园桥。饿了么平台对商户缺乏基本的审核,造成本人按照平台要求缴纳押金后再无法退回。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。