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投诉对啊网教育科技有限公司,诱导消费对啊网课程,保退霸王条款,要求退费

匿名 发布于 2019年10月21日 15:53
  • 17347953813
  • duia对啊网
  • 退款问题,诱导消费,霸王条款
  • 退款,解除合约
  • 4050元
  • 投诉已完成
匿名 评价 10-22 11:37:22

对方沟通改中级课程,退我差价2070元。需要撤销投诉尽快履行,感谢聚投诉团体帮助,也对对方高层的处理点赞!

匿名 确认完成 10-22 11:37:21

对啊网教育
回复 10-22 10:23:33

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 19:13:53

已分配商家 duia对啊网

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 19:13:53

匿名 发起投诉 10-21 15:53:54

2019年9月25日起,对啊网销售人员通过添加微信,以监督学习的方式让我放松了警惕。9月26日就开始以优惠活动不过保退为由开始对我进行诱导消费,当时我还很清醒,坚持要学完之前购买的课程再考虑以后添加新课程。然而该销售不断进行诱导,加前面报的课程学习过程比较容易(后来考场证明课程难度远远低于真正试题,也就意味着培训并不是很有效)。后在销售的语言诱导攻势下我失去心理防备和正确的判断能力,导致头脑发热又添购了后续课程(我2018年已在该*购买注会3科,现在诱导我购买另外3科,一共6科)。 由于备考之前报考的科目,没时间仔细查收新开课程。后发现保过协议也属于霸王条款,要达到相关要求才退费!这也叫不过退费,这几个字的字面意思是不带任何条件才叫不过退费吧! 10月19日,我如期参加之前的两科考试,考试发现,题目难度远远大于课程学习难度,也与推销所说的增加课程不影响我学习严重不符,推销员明显虚构的学习难度,故意使学员产生盲目自信,低估科目难度,从而实现购买。(之前的3科也是在授课老师的诱导下买的)意识到误判以后,我决定接下来要按自己的意愿,先考中级会计3科。 于是于10月19日开始联系该商家申请售后退款。商家却以各种缘由推诿,说不管他们的事,是我自己买的,反倒问我为什么要买,不就是他们诱导的吗!我真的太难了,*支付后由于备考前面报的课程,我根本就没有动过新开的课程,教材也没有要求寄给我,连保过协议都还没有签(签了保过协议才能进入课程听课)。产品原封不动,诱导消费,凭什么不能退! 是,大家都难,商家要提成。可我的钱也不是天上掉下来的呀,我坚决申请退我这3科才报的课程费。这些为了利益不顾学员实际情况的推销员不讲商业诚信,严重干扰别人的生活和判断力,好像他能对我的人生指手画脚一样。即便营销是激发别人购买欲,也得在我确实需要的情况下吧,不是说我前面在你这消费的项目还没完成,就不断诱导我继续消费,只顾把钱骗进腰包,不管学员死活。 多次联系售后、教务、销售,都不予退费。教务更以*上能看到协议为由,我感到十分可笑,难道我买个课程要把*翻个底朝天?我事先哪能知道他们*上哪里都有些什么! 我十分无奈只能向消协投诉,希望得到帮助追回损失!谢谢!

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