弹个车结清贷款不给寄送登记证书,客服推诿扯皮
- 17347954153
- 弹个车
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,拒不发货,结清贷款不寄送登记证
- 赔偿,作出处罚,改善服务,解释,发货
- 147900元
- 投诉已完成
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已分配商家 弹个车
当时结清贷款的时候,弹个车客服和我说的是十个工作日内给我寄送。因为这个车我已经卖给别人了,合同上写的是28号之前给人家车辆登记证书,当时我算了时间是够的。但是直到今天,给他们打电话,他们还是在说办理中,我问进展到哪一步了,他们也说没法查询,只是让我等,我等到28号我就得出违约金了,但是他们还是在推诿,完全没有想解决问题的意思。如果寄不出来,当时客服就别和我说十个工作日,到现在寄不过来,我买车的那边怎么交代,所涉及的违约金是由你们来支付还是我来支付呢?
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