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买洗面奶和订单满十元选购面膜,当时我看是24片。

匿名 发布于 2019年10月21日 18:21
  • 17347954615
  • WIS护肤
  • 客服不处理,服务不到位,漏发商品
  • 退款
  • 147元
  • 投诉已完成
匿名 评价 10-24 23:22:50


匿名 确认完成 10-24 23:22:50


WIS护肤
回复 10-22 15:23:33

亲,这边看到您的订单并不是漏发呢,是仓库给您安排成两个包裹发出,另外一个包裹现在在发往您那边的路上,有什么问题可以联系这边客服呢


匿名 补充投诉 10-21 20:31:58

唉!回了,说邮费自包,不是产品问题,影响二次销售,无奈,撕了保鲜膜,也没办法。我不相信不销售第二次了。换一种解决方法也不行。说另一个包裹还没有发出,发快递不计算成本啊?一次发两个快递。无奈了,已经打算退了。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 18:37:29

已分配商家 WIS护肤


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 18:37:28


匿名 发起投诉 10-21 18:21:09

谁知道只是十片,而且新人要送的那个24片面膜和一支洁面乳都没有。客服也不回。


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