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手机号使用了快1年了,莫名其妙就说我未完成实名制认证

发布于 2019年10月21日 21:11
  • 17347955356
  • 中国电信客服
  • 身份信息完善
  • 快速处理,赔偿解释
  • 100元
  • 投诉已完成
评价 10-25 21:55:11


确认完成 10-25 21:55:10


中国电信客服
回复 10-23 07:59:17

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!


补充投诉 10-23 07:45:26

173********这个号已经暂停服务了,请联系我新的联系方式132********


中国电信客服
回复 10-22 08:42:01

您好,请您提供有效的联系方式,以便我们为您反馈核实,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 21:11:38

已分配商家 中国电信客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 21:11:38


发起投诉 10-21 21:11:22

手机号是网上注册的,激活卡的时候有上传身份证信息和本人头像的,完成实名制认证的,现在莫名其妙给我暂停服务,用了快1年了,绑定了好多东西,钱都取不出来,非常影响生活,请尽快恢复服务。还有我湖北的号码,在外省什么套餐都更改不了


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