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网易考拉自营店铺涉嫌卖假

面瘫脸的宋6477000992 发布于 2019年10月21日 22:22
  • 17347955641
  • 考拉海购客户服务部
  • 假货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 708元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-25 10:05:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

考拉海购客户服务部
回复 10-26 09:48:02

用户反馈问题考拉已处理完毕,后续多次沟通无法联系上,如后续用户有其他疑问可随时联系考拉

考拉海购客户服务部
回复 10-21 22:42:59

用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 22:37:09

已分配商家 考拉海购客户服务部

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 22:37:09

面瘫脸的宋6477000992 发起投诉 10-21 22:22:29

到手后的香水盒子外有一层未拆开的塑封,打开塑封后,里面的盒子表面有划痕和污渍,盒子自带的条形码被人为割掉了一块,并贴上了一个虚假二维码。喷了一下香水后,有一股很明显的刺鼻味道,连我妈一个不懂香水的人都能闻出来和在专柜买的区别。考拉客服拒不承认。

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