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希望拼多多认真负责维护消费者权益不包庇,按假一罚十规定处理。

发布于 2019年10月21日 22:45
  • 17347955742
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 未履行假一罚十
  • 赔偿,作出处罚,改善服务
  • 1090元
  • 已回复
补充投诉 10-23 11:23:33

你们拼多平台是合法售假吗?专员凭感觉判罚的吗?手机不用退回,退款和补偿十元优惠券,这样的结果公正何在,平台的假一罚十都是幌子吗?你们平台销售假冒商品不是你们平台的不作为导致的吗?难道作为消费者购买以后就自认倒霉吗?


拼多多客户服务
回复 10-22 14:23:51

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-21 23:10:50

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-21 23:10:50


发起投诉 10-21 22:45:52

¹³¹⁴向钱看₂₀₁₈我在拼多多买了个诺基亚手机,店铺写的正品诺基亚假一罚十,收到货当天晚上手机没电关机,充不上电,商家说可能电池坏了,又发了个电池,收到的电池外面诺基亚4800毫安里面是别的厂家2400毫安后来在京东官方咨询才知道诺基亚没有这款手机,多次反应拼多多,先为商解脱说商家卖的不是诺基亚手机,后来在证据面前才把商家商品下架,但没过多久商家又重新上家,而且同款假冒诺基亚商品拼多平台很多,多次反应也不查处,拼多多目前说手机不退了只给退钱加十元优惠券,不按平品规定假一罚十处罚,现在手机还在我这,问题还没解决。


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