不予退票,退票扣费比例过大,官方电话一直打不通
- 17347955959
- 大河票务网
- 客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
- 退款,改善服务,解释
- 100元
- 投诉已完成
还是没有解决无法退票的问题。两天的时间最后反馈还是无法退票。
我没有收到过客服所说的出票信息,现在退不了却说稍后补发信息,去不了歌剧会补发信息有什么用。
已隐藏内容
已分配商家 大河票务网
该网站客服电话400*******一直打不通,我在他们网站进行了投诉,他们给我发了个短信让我联系微信的客服人员,但微信号根本加不上,根本没有官方服务人员。而且也没出票,网站根本没有退款选项,客服又联系不到,要求全额退款!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。