315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

本人在nice平台上正价购买全新鞋子收到的商品却存在严重瑕疵,对方拒绝退货退款

发布于 2019年10月22日 02:01
  • 17347956224
  • nice
  • 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货,三包问题
  • 退款,道歉,退货
  • 2123元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-06 15:04:24

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


nice
回复 12-07 14:20:15

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 09:09:47

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 09:09:47


发起投诉 10-22 02:01:46

本人于2019年10月16日15:23:54在北京极赞科技有限公司开设的nice平台上,购买了 air jordan11low酷灰38码运动鞋一双,共计2123元。10月17日收到商品后本人发现商品瑕疵繁多,与价格不符,本人与10月18日在仅试穿,防盗扣未拆包裝完好的情况下向平台申请处理退款,但平台拒绝提供此售后服务,并说会有专门的客服专员来电解决此事,两次尝试与平台方客服专员沟通退款解决未果,nce作为电商平台,对于平台上发起的交易不提供相关售后服务以及权益保障,其行为侵害了消费者的合法权益,故本人要求平台依《消费者权益保护法》44条规定,要求退货并退还已支付款项。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13334

累计有效投诉18054635

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示