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买了双运动鞋,卖家迟迟不发货,多次催货后发来一双劣质拖鞋

匿名 发布于 2019年10月22日 07:38
  • 17347956452
  • 拼多多客户服务
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-21 16:04:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 10-22 15:53:45

您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 10:54:02

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 10:54:02


匿名 发起投诉 10-22 10:07:28

拼多多客服在了解到事情经过厚,称卖家不回消息只发表情是正常现象不属于对买家不搭理,并称不支持对卖家进行处罚,到现在都不支持退款,卖家也不回消息,平台也不处理,拼多多官方客服打电话的时间也是牛气冲冲,醉了


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