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爱奇艺不信守承诺,对抗到底!

天上的乌云快走开 发布于 2019年10月22日 08:29
  • 17347956547
  • 爱奇艺小帮手
  • 申请退款/提现不到账
  • 退款
  • 45元
  • 投诉已完成
天上的乌云快走开 评价 10-25 12:43:13

天上的乌云快走开 确认完成 10-25 12:43:13

天上的乌云快走开 补充投诉 10-23 18:08:52

已隐藏内容

爱奇艺小帮手
回复 10-23 15:08:13

您好,请问您之前留下的联系方式什么?

天上的乌云快走开 补充投诉 10-22 17:31:39

今天打了爱奇艺客服电话问他们什么时候退给我?他们说我之前提供的*错误,导致退费失败,我只想说我自己的支付宝我还不清楚吗?就算是失败了你们不会打电话通知一下吗?几十块钱至于拖这么久吗?

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 09:46:55

已分配商家 爱奇艺小帮手

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 09:46:55

天上的乌云快走开 发起投诉 10-22 08:29:29

本人在2016年9月开通了爱奇艺会员一个月,开通之后本人因自身身体原因,3年未登陆爱奇艺,直到今年9月底登陆之后发现爱奇艺会员居然还在开通状态,于是我查了一下账单,没想到我不在的三年里,居然每月自动续费,整整扣了三年的费用,后来和爱奇艺方面沟通,他们说只能退三个月的,我想总比一分没有好,于是答应了,他们说十个工作日到账,我是10月1号申请的,到现在都没到账,今天22号了,这么大的一个上市公司居然一点信用都不讲,我真伤透心了,希望贵平台能帮我解决下,谢谢!

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