黑猫消费者服务平台
自动完成
12-25 19:03:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您的反馈意见收到，正准备积极沟通学员，协商处理
补充投诉
11-13 10:06:49
将近一个月了，一直不给处理退款。立马到这个月还贷款日期了，他们让我继续还贷款。
补充投诉
11-07 10:47:07
升学教育要扣我7门课程费用，我不同意，我和他们沟通扣除两门课时费，和25％的注册费，共计2814元，他们说要去申请，到现在一个星期了没有答复！一直推着！不予处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 10:37:33
已分配商家 升学教育
补充投诉
10-25 14:40:27
升学集团扣费，我一共报考了两门，班主任告诉要扣我4个课时的费用1689,然后今天打电话告诉我从3月份到10月份一共8个月，每个月一个课时，扣5700多！然后我问他那4个课时多少钱，他告诉我4千多。4个课时4000多，8个课时5700多！班主任告我1689！你们都不能自圆其说！
补充投诉
10-24 20:34:51
今天升学集团打电话说同意退款，可是要扣我5600多，扣我的服务费，课时费……我只上了两门课程（马克思原理，中国近现代史），他说要扣我8门课时费。我感觉他们就是霸王条款，协议中并没有明确标注一门课时费多少钱，扣费是他们私自扣费，没有依据！所以我不同意他们的退费！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 10:03:54
已分配商家 升学文化
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 10:03:53
发起投诉
10-22 10:02:03
想提升学历在网上看了一下有关提升的网页，然后就有好多升学集团打过来的电话，他们山西太原分校的工作人员给我打电话加微信告诉我，他们公司可以提升学历，很好考，考前会给我3.4页A4纸的内容，考题全在上面！报名他们公司还可以贷款！我就报名了，还申请了贷款！现在想申请退款，可是他们不予理睬！刚开始联系我报名的工作人员完全联系不到！班主任电话说话粗鲁，他说以前我的班主任临时的不干了！现在他也不了解我的情况！反正就是各种推脱！报考的时候我告诉他们工作人员考生不是我本人，是我老公，我把我老公的姓名身份证号都发给他！后来他们登记的考生是我！协议的乙方也是我，我问工作人员考生不是我，登记不对！他说我不用管这些，只管交钱就可以，一切他处理！到现在班主任又说，乙方应该是我老公不应该是我，不予退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
