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优信app软件收款金额与业务员说的不符,平空多出来20000多元

用户7325096006 发布于 2019年10月22日 10:35
  • 17347957101
  • 优信二手车
  • 购车合同变成租车合同,全额退款或退多收的钱
  • 退款,赔偿,道歉
  • 59000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 11:00:56

已分配商家 优信二手车

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 11:00:55

用户7325096006 发起投诉 10-22 10:35:18

今年3月23日在济南泺口二手车机动市场买了一台15款长安悦翔v7,当时交给二手车商2000元押金,后续又交了3000元,说是Gps费用,当时优信二手车业务员给办理贷款,车全款37000元,当时跟我说,得贷款35000元,每月1500元还款,她说一年利息4500元三年还清,一年后可以提前还款,我说一年后提前还款是不是37000元 4500元,业务员说差不多,我也就答应了,迷迷糊糊签了十多张合同,但是没有给合同,后来在优信app平台查询了合同,购车合同变成了租车合同,三年还清才需要50500元更何况我只需要一年还清,一年还清也就需要41500元,现在算下来我还款6期9000元加上刚开始的5000元这就已经14000元,我还要还47956元,这样算下来我买的二手车61956元,我需要合理的解释,为什么业务员不说服务费,技术费等等,再说了,我在二手车商手里买车,没有用到优信平台检测,为什么要收我技术费,刚才我在和业务员沟通,他居然什么也不知道,让我问优信公司,还辱骂我父亲不说人话,还说爱去哪里投诉去哪了投诉,我手里有录音,我希望优信二手车平台能给我个合理的解释和道歉,是把多收的钱去掉还是全额退款

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