新橙优品工作人员称提供银行卡号代扣，且多次骚扰家人朋友造成影响，主动还款失败，
发布于 2019年10月22日 14:44
- 17347958541
- 新橙优品
- 暴力催收,砍头息,盗取用户信息,服务态度差,虚假信息,还款失败,征信问题
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账
- 3000元
- 投诉已完成
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10-29 15:44:12
确认完成
10-29 15:44:12
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10-26 10:24:59
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10-24 16:05:08
从十二点多跟我说有人回电，就是忽悠我是吗？
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10-24 09:59:18
电话说到一半直接给我挂了？？？催收公司工商注册名字，还有该催收人员的解决方案，
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10-23 19:11:29
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10-23 18:42:11
平台客服无人回应？也无人联系本人解决问题
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10-23 18:09:04
想问一句，您反馈到那了，到现在没有尝试任何一种方式联系我？
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10-23 17:51:51
要不要我把电话录音给你，你不是说六点下班吗？
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10-23 17:51:13
补上条，电话联系说六点下班改到五点之后，但一没方案，二没回应
亲，您要求的是6点以后有时间呢，我这边已经帮您反馈了。
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10-23 17:49:39
该工作人员头像换回，但从头到尾骚扰狡辩，急需解决方案，但平台客服微信几个小时无人回复，且说好五点半回电到现在毫无反应
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10-23 17:43:26
平台工作人员说五点半回电，我想问下说话有数吗
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10-23 10:51:36
换头像，微信号你咋不换呢？心虚了吗，请快点解决
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10-23 10:43:27
工作人员态度恶劣，微信头像还换了，并且否认一切行为，平台人员联系，微信到现在都未发来，
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10-23 10:15:40
我需要有人联系，录音上传不了，请快速解决，
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10-23 10:12:50
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10-22 20:19:29
我需要解决方案，不是敷衍，到现在没有接到任何解决问题的电话回应，该工作人员声称联系不上我，我电话一直能接通，一直骚扰家人朋友，
您的问题我处已经给您反馈。
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10-22 15:26:32
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尊敬的客户您好，新橙优品对您所反馈的问题非常重视，为进一步解决您的问题，我司会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******或021-607*****，也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 14:46:17
已分配商家 新橙优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 14:46:17
发起投诉
10-22 14:44:50
推卸责任，称是我个人银行卡问题，询问工号不予回应，在不回应期间连续多次骚扰家人朋友，问其属那个部门不回应，还声称是光大银行的，多次联系平台客服请求停止骚扰，但毫无效果。
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