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期间该销售人员让我不要接该机构的电话,我也鬼迷心窍的信了,课程一直没上,什么都按她说的做!现在打嗨学的客服电话说了反应了此情况后要求退款,嗨学让我出具具体凭证,由于时间较长,聊天记录已经没法找到,只有当时付款的我凭证,客服人员让我先考试在退费,第一我没有学习拿什么考,第二由于我学习的进度不够,考不上也是不会退费的!我认为是嗨学的人员管理方面存在问题,诱导我消费,承诺不学习也能考过,存在欺诈行为,我要求全额退费!
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