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逾期发货不给予退款和之前购买前所说明的发货时间规则不符

假如我是j罗 发布于 2019年10月22日 16:22
  • 17347959104
  • 斗牛APP
  • 不予退款,逾期未发货,未履行保价承诺,逾期发货更改发货时间
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务,退货,修改宣传内容
  • 7419元
  • 已回复
假如我是j罗 补充投诉 10-24 15:00:42

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假如我是j罗 补充投诉 10-24 14:59:05

已隐藏内容


斗牛APP
回复 10-23 15:56:28

您好,诉求我们这边已经收到,这边会尽快联系您处理,您也 可以联系我们的电话客服或在线客服,电话客服热线:02160663***


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 16:35:11

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 16:35:11


假如我是j罗 发起投诉 10-22 16:22:02

我在今年8月7号21:10使用支付宝花了4273.92买了38码aj1红丝绸预售卷,在今年8月17号01:38购买了44码 aj1黑曜石预售卷,在购买前斗牛APP说明预售卷发货是在发售商品的第45天之后进行发货,现在到了10月22号红丝绸发售时间是8月17号过了45天之后应该要在9月26号以后就要发货了现在10月22号还未收到预售卷只显示已经海外以发货,黑曜石是8月31号正式发售到现在10月22号还未收到预售卷只显示已经海外以发货,咨询了客服答复是修改了规则45天发售后+60天鉴定=105天,斗牛APP在消费者购买东西之后自己修改了发货的规则而且客服答复正真到货要等105天正常一个购物又105天才能到手上的吗?真的变相性圈钱了。希望黑猫能管一管我现在只想退钱等不了这么久。而且斗牛APP自己制定的发货规则之后又改。以下是购买时间记录和客服聊天截图。


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