补充投诉
10-23 07:27:39
猫眼演出只会跟进跟进跟进，并没有实际行动啊！到底有没有票，到底什么时候发货。信誓旦旦的回复昨天发货，结果今天还是无任何动态，请问你们的工作人员都在忙着骗人吗？发货的在哪里？有见过马上演唱会开始了还没有拿到票的吗？我们的行程不要提前定吗？做个人吧！
您好，我们会尽快帮您发货的，请您耐心等待哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-22 16:53:29
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-22 16:53:29
发起投诉
10-22 16:44:58
本人于10.09日购买的10.26日张韶涵演唱会门票一张，猫眼迟迟不发货。第一次打电话过去，客服承诺所有门票将会在开演前一周发完。第二次打电话过去，客服承诺三个工作日内会有答复，未有联系我。第三次打电话，客服承诺本周二一定会发货，周二马上要过去了，还是音信全无。我觉得猫眼电影完全把消费者当傻子在糊弄，非常不满意。一个商家最重要的信誉问题都不能保证，推脱来推脱去。经过此次事件，对猫眼电影真的一生黑，门票难买难配送。我觉得商家欠我一个合理的解释。哦对，刚刚又致电，客服又说晚上会配送，或者一个工作日后会给合理的解释，我不需要合理的解释，我只要票。因为已经转手给朋友，中途还需时间快递周转，距离开演还有4天，我非常着急。事关本人信誉问题，请认真对待。这是欺骗消费者的行为，必须死磕到底。
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