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易开出行押金储值不退费,客服不作为,怀疑公司跑路,群众利益

用户7324909133 发布于 2019年10月22日 18:02
  • 17347959681
  • 易开出行
  • 申请退款,不予退款,客服不处理,霸王条款,虚假宣传,价格问题
  • 退款,改善服务,道歉
  • 1462元
  • 已回复
用户7324909133 补充投诉 12-02 16:32:14

到现在也没有什么用,看来也只是欺骗消费者

用户7324909133 补充投诉 10-24 19:51:49

这边还是没有任何解释,刚刚打了电话客服以及app内客服还是两个标准,没有任何整改或者其他举措

易开出行
回复 10-23 08:37:35

尊敬的客户您好,我司已收到您的投诉,正在处理中,烦请您保持电话畅通,耐心等候,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 18:04:44

已分配商家 易开出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 18:04:44

用户7324909133 发起投诉 10-22 18:02:03

9月3日是使用了易开出行app,发现有虚假宣传的地方,随后开始申请退费,从9月3日到10月22日,总共咨询6次,每一次的客服给出的到账时间和政策和前一位客服的都不一样,所以怀疑该公司已经跑路,只剩下一个皮包公司专门收取押金盈利

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