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申请民航联盟全额退款

发布于 2019年10月22日 21:18
  • 17347960498
  • 民航通
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传
  • 退款,下架产品
  • 1980元
  • 投诉已完成
评价 10-23 13:00:04

退款速度挺快的,态度也很好。


确认完成 10-23 13:00:04


民航通
回复 10-23 11:24:40

尊敬的会员您好!您的投诉已转交相关客服经理,正在处理中,请您稍侯。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-23 10:16:23

已分配商家 民航通


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 10-22 21:29:52

您投诉的商家 民航联盟 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 21:29:52


发起投诉 10-22 21:18:25

本人在5月8号重庆坐飞机前往深圳,当时因为飞机延误,准备退票,就去咨询前台的工作人员。其中的一个工作人员就和我说办理民航联盟总统卡的事,她避重就轻和我说了办理总统卡的好处,此卡是由中国民航局与全国所有航司合作的。就说卡里面的钱可以用来抵扣机票,酒店以及高铁预定,以及使用国内大部分的机场休息室,尤其是购票会比其他平台便宜,介绍此卡充1980元送3020元。余额一共5000元,可用于买机票,并且比其他平台购买途径折扣力度更大,我再三向她确认是否是购买机票时直接扣余额的钱,或者其他购票限制。她给出的答案是直接在余额里扣钱且此卡没有任何限制,并可以购买所有航班。第二天就收到了短信密码,发现此卡是5000元的代金券,每张机票只能抵扣30到40元,不能用于支付机票。且购买的航班很少,也没有更低的折扣,并不像工作人员介绍的那样,发现此卡并没有推销人员所说的那么实用。该公众号上的机票比大部分软件平台还贵上不少并且没有折扣。所以我认为这属于欺骗消费者办卡,虚假宣传,我特此申请全额退款。


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