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尚德机构售前售后说法不一致,诱导贷款,虚假宣传

发布于 2019年10月22日 21:24
  • 17347960524
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,虚假宣传,霸王条款,发票问题,服务质量差,态度恶劣
  • 退款,解除合约
  • 10800元
  • 投诉已完成
评价 03-24 10:34:31


确认完成 03-24 10:34:30


尚德机构
回复 03-20 16:40:45

学员问题已解决,辛苦各位。


补充投诉 10-25 16:20:25

目前已学习4门科目,总共30余门科目。才学习了不到七分之一的科目,与售后多次沟通无果。售后态度依旧强硬,各种推辞。


尚德机构
回复 10-25 13:20:36

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-22 21:28:50

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-22 21:28:50


发起投诉 10-22 21:24:36

一开始本着了解一下去尚德的,我留了联系方式在那里,他们一天五六个电话打来做思想工作叫我去报名,说晚了就赶不上2019年4月的考试了,承诺我的是一年半拿证,零基础也能包考过,于是我在2019年2月份底在尚德机构那里购买了工商管理专本连读课程,当时保证不学可以退款并且保证通过考试。并且诱导办理贷款,以各种活动打折给我不断施压,最后被迫报名购买了课程。谁知最后拿不到纸质合同不说,尚德机构安排的课程还十分不合理,三月份有课,四五六月份都没课,直到七月份才有课,中间几个月的空档期,之前学习的都已经忘记的差不多了。 现和售后交涉多次,售后老师也是跟我各种周旋建议换专业,提出退费更是各种威逼利诱。但是说来复去就是不给我退费。而且关于学费的问题一下子拿不出来。还诱惑我贷款。在我要退款并退学他们都不给办理,还说服务协议里说只能报名三十天内申请退款,但我已经咨询过了,那个合同属于强制合同是无效的,这完全是欺骗消费者。现在已经联系不上销售老师,给销售老师发信息都没人回。 最后附上我和销售老师微信聊天记录截图 希望黑猫能帮助我监督尚德机构退费,万分感谢


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