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9月16日在大河票务网购买10月26日五月天演唱会门票，付款后提示已完成出票，到10月23日仍未有票务寄出信息，9月16日至今，多次联系客服，客服均回复“会寄出票，叫耐心等待"。今天已10月23日票仍未寄出，而且平台规定必须打电话客服退票，结果打了根本无法接通，客服热线就是个摆设！没票就早点通知，不要浪费大家的宝贵时间，现在既不肯退票又没反应是闹哪样？我可以假设你们拿消费者买票的钱去做别的事情了吗？这是属于你们的钱吗？
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