天猫店谷源道旗舰店,大闸蟹严重的缺斤少两,淘宝小二规定消费者证据不足,投诉失败
- 17347962204
- 阿里客服
- 服务不到位,虚假宣传,缺斤少两
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 3000元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
购买时写的清清楚楚,公4.5两,母3.5,收到货都是公3两多,母2两多,去掉绳子份量,母只有1两多,严重的缺斤少两,不符合商家承诺,这种份量的市场价最多不超过7元一只。现卡券都已经送给客户,这种的东西,让我接下来的公司生意还怎么开展,客户以什么样的心态来想象我们公司,所以这样的损失不应该让我一个人承受,和商家3次协商退一部份款,商家拒绝。一共他家拍了127份,现要求退3000,做为补偿。
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